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睿智信CargoWise服务的新跨越

动态 • 2022-03-03

过去三个月,睿智信对国内两家大型的物流公司提供了创新型的CW1咨询、培训、工作流定制和数据流程外包服务,开创了CW1服务模式的新篇章。

其中一家跨国公司,总部位于新加坡,在国内设有多个分公司。客户已经使用系统一段时间,对系统有初步的认识。但缺乏对系统的整体理解,各个业务部门之间缺乏协同办公,在一些流程上出现重叠或缺失。睿智信通过对客户的问题进行摸排,调研,制定了一套基于客户的定制化培训方案。通过两个月的现场以及远程的讲解,我们对客户积攒的操作问题进行详细的答疑解惑,优化了各部门的操作流程,从而大大提升了客户的工作效率,同时也帮助客户对系统有了更全面的认识。下一步我们将继续于客户深度合作,保证客户在最大程度上发挥系统的优势,提高整体的工作效率。

另外一家物流公司,专注于北美航线,旗下有电商、外贸、物流、仓储、运输等业务模块。针对客户首次上线CW1系统,我们提出了从上线培训、实施、工作流设置,到业务流程再造,非核心业务流程外包的一揽子实施方案,来帮助客户提升效率,增强客户的核心竞争力。该方案得到了客户的认可与支持。现阶段,客户的培训以及工作流设置已顺利完成,开始进入了流程的外包的测试阶段。

自2017年成为Wisetech在中国区的合作伙伴之后,睿智信已经为国内几十家客户提供了系统培训,上线实施,定制和对接等多项服务。睿智信凭借自身对CW1的深刻理解以及过硬的服务质量,成为了中国区的白金合作伙伴,同时睿智信新的CW1服务理念,可以根据客户的不同需求,设计出更加贴合的服务链条,用我们的行业经验,帮客户在业务层面上真正实现质的飞跃。


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